Kierownik informatyki, który ma pod sobą zespół złożony ze specjalistów IT, ma naprawdę trudne zadanie, jakim jest stworzenie projektu dla klienta. W swojej codziennej pracy napotyka mnóstwo trudności, które przyczyniają się do przedłużania się projektu albo jego odstępstw od pierwotnych założeń. Które z trudności najbardziej rozbijają pracę kierownika informatyki?
Pierwszy problem, który jest wpisany w codzienne życie kierownika informatyki to nieprzewidziane awarie, które wywołują przestoje w tworzeniu całego projektu. Aby temu zapobiec, kierownik powinien zadbać o istnienie spójnych procesów regulujących zarządzanie wdrażaną usługą. Musi jednak mieć świadomość, że niektóre problemy da się rozwiązać wyłącznie ręcznie, więc ustalając harmonogram prac, powinien dbać o to, aby znalazł się w nim czas na nieplanowane przestoje.
Drugi problem, który może napotkać kierownik informatyki, to zakłócenia w konfiguracji sieci. Błędy w tym zakresie mogą kumulować wiele problemów z różnorodnymi aplikacjami. Aby im zapobiegać, kierownik informatyki powinien zadbać o to, aby wiele systemów zostało zautomatyzowanych. To najlepszy sposób, aby przynieść pożądaną poprawę, która zmniejszy ilość pojawiających się przy pracy błędów, a co za tym idzie, zwiększy szansę, że projekt zostanie oddany na czas.